고령층 디지털 역량 분석 생활 문해력과 정보 능력 중심 – 2025 | 문서저장

고령층의 디지털 격차는 사회적 문제로 급부상하고 있다. 급속한 기술 발전 속에서 디지털 기술 활용에 어려움을 겪는 고령층은 정보 접근의 불평등을 경험하며 사회 참여 제한과 삶의 질 저하를 겪는다. 이러한 디지털 소외 현상은 단순히 기술적 문제를 넘어 사회적 포용성과 직결되는 심각한 문제로 인식되고 있다. 따라서 고령층의 디지털 역량 강화를 위한 체계적인 지원과 정책 마련이 시급하다.

이 연구는 고령층의 디지털 역량을 심층적으로 분석하여 효과적인 개선 방안을 제시하는 것을 목표로 한다. 특히, 단순한 기술적 사용 능력을 넘어 생활 문해력과 정보 능력이라는 두 가지 핵심 요소에 집중하여 분석한다. 생활 문해력은 디지털 기기를 매개로 한 일상생활의 정보 접근 및 활용 능력을 의미한다. 온라인 쇼핑, 금융 거래, 공공 서비스 이용 등 필수적인 디지털 활동을 수행하는 데 필요한 필수적인 역량이다. 정보 능력은 디지털 환경에서 쏟아지는 정보를 효과적으로 검색하고 분석하며, 그 신뢰성을